Foz do Iguaçu (PR) — Os moradores da região Norte de Foz do Iguaçu passaram a contar com um novo ponto de atendimento da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar). Inaugurada no início de maio, a Central de Relacionamento da Vila A foi criada para descentralizar os serviços da companhia e facilitar o acesso da população a demandas que antes exigiam deslocamentos até a região central da cidade.
A nova estrutura representa uma mudança prática para milhares de moradores dos bairros localizados na região Norte, uma das áreas mais populosas de Foz do Iguaçu. Com a unidade mais próxima de casa, os usuários conseguem resolver questões relacionadas ao abastecimento de água e esgotamento sanitário com mais rapidez e comodidade.
No local, é possível solicitar novas ligações de água e esgoto, negociar débitos, atualizar cadastros, emitir segundas vias de faturas e até realizar pagamentos por meio de um totem de autoatendimento instalado na unidade.
A descentralização do atendimento foi bem recebida pela população. Para muitos moradores, a principal vantagem está na redução do tempo gasto com deslocamentos e filas.
O engenheiro civil Victor Hugo Silvestre afirma que a nova central facilita tanto a vida dos moradores quanto o trabalho de profissionais que dependem dos serviços da companhia. Segundo ele, a proximidade agiliza processos relacionados à construção civil, especialmente pedidos de novas ligações de água e esgoto.
Quem também percebeu a diferença foi a aposentada Francisca Gomes Silveira, moradora do Jardim Lancaster há décadas. Acompanhada da filha, Euzilaine da Silveira Lemos, ela destaca que a nova unidade representa mais autonomia para quem antes precisava enfrentar deslocamentos até o Centro da cidade para resolver questões simples.
Para Euzilaine, a facilidade beneficia não apenas a família, mas toda a comunidade da região. Ela observa que, mesmo quando algum atendimento exige retorno em outro dia, a proximidade torna o processo menos cansativo e mais acessível, especialmente para pessoas idosas.
Além da localização estratégica, a nova Central de Relacionamento foi projetada para oferecer acessibilidade, conforto e atendimento mais ágil. A iniciativa faz parte da estratégia da Sanepar de ampliar a presença da empresa nos bairros e aproximar os serviços dos usuários.
Segundo o presidente da companhia, Wilson Bley, a descentralização dos pontos de atendimento busca melhorar a experiência dos clientes e agilizar a solução das demandas apresentadas pela população.
Mais do que uma mudança administrativa, a nova central reforça a presença dos serviços públicos em uma região que concentra milhares de moradores e que, historicamente, dependia de deslocamentos maiores para acessar atendimentos presenciais.
Serviço
Central de Relacionamento da Sanepar – Vila A
📍 Avenida Silvio Américo Sasdelli, 3531 – Jardim Lancaster
🕗 Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h
📞 Atendimento para moradores de todas as regiões de Foz do Iguaçu
