Brasilia, DF – La Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD) ordenó la suspensión preventiva de las transmisiones en vivo y el uso compartido de video en la aplicación Discord en todo Brasil. La decisión responde a las fallas técnicas y regulatorias tras la implementación de la criptografía de Discord, un cifrado que bloquea la moderación en tiempo real e incumple el Estatuto Digital del Niño y del Adolescente (ECA Digital), vigente desde marzo de 2026. La medida cautelar se tomó luego de que una adolescente de 13 años muriera por suicidio el 22 de julio durante una transmisión en directo vista por más de 200 personas en Naviraí, Mato Grosso do Sul.
La plataforma activó el cifrado global el 2 de marzo de 2026, días antes de la entrada en vigor de la nueva ley. Este mecanismo impide que terceros, incluidos los sistemas automatizados y el personal de la empresa, monitoreen los contenidos emitidos. Sin embargo, la legislación brasileña exige que las compañías tecnológicas implementen medidas auditables y seguras para proteger a los menores de 18 años, tales como verificación de edad y herramientas de control parental.
La Superintendencia de Fiscalización de la ANPD señaló en una nota técnica que el cambio en la aplicación redujo la protección a los usuarios justo antes de la vigencia legal. Por ello, la entidad abrió un proceso administrativo a inicios de agosto para investigar la omisión de la empresa ante casos de violencia, captación y coacción psicológica.
Red criminal y detenciones
La muerte de la joven en Naviraí derivó en la Operación Lívia, encabezada por la Policía Civil de Mato Grosso do Sul con el respaldo del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, junto a las policías civiles de Ceará, Minas Gerais, Pará y Río de Janeiro. Las investigaciones siguen el rastro de una organización criminal que utiliza servidores de la aplicación para captar a menores de edad, a quienes obligan a realizar actos de automutilación, maltrato animal y suicidio.
En la primera etapa del operativo, las autoridades aprehendieron a cinco adolescentes de entre 13 y 17 años, detuvieron a un joven de 18 años y ejecutaron ocho órdenes de allanamiento.
Para la ANPD, este caso demostró el acceso sin barreras que tienen niños y jóvenes desde los 13 años a estos espacios virtuales. Al responder a la notificación oficial, la empresa argumentó que no puede frenar estas transmisiones porque el cifrado de extremo a extremo le impide acceder a las señales en vivo.
La agencia fiscalizadora rechazó esa justificación y sostuvo que la privacidad no anula el cumplimiento de la ley nacional:
“Si una elección de seguridad inviabiliza la implementación de determinado control, corresponde [a la compañía] implementar controles sustitutivos y demostrar la efectividad equivalente o superior”.
Denuncias suben 54% en internet
Los registros de la organización no gubernamental SaferNet Brasil confirman el aumento de alertas vinculadas a la plataforma. Entre enero y julio de 2026, la entidad recibió 406 denuncias contra la aplicación, lo que representa un incremento del 54% frente a los 264 casos del mismo período en 2025. Desde 2017, la organización ya procesó 2.059 enlaces del servicio asociados a delitos y violaciones a los derechos humanos.
Consultada sobre la incompatibilidad técnica con el ECA Digital y las medidas cautelares, la administración de la aplicación no respondió al cierre de este texto. En declaraciones previas, la compañía afirmó que no permite grupos violentos, que coopera con las investigaciones judiciales y que dispone de equipos para expulsar usuarios y eliminar contenidos ilegales.
SERVICIO: CANALES DE AYUDA Y ATENCIÓN PSICOSOCIAL
Cualquier persona en situación de sufrimiento emocional, así como familiares o adolescentes, puede acceder a los servicios públicos y gratuitos de apoyo en Brasil:
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Centro de Valorização da Vida (CVV): Atención confidencial las 24 horas del día. Teléfono gratuito 188 o mediante chat en cvv.org.br.
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Red Pública de Salud (SUS): Atención en Centros de Atenção Psicossocial (Caps), Unidades Básicas de Saúde (UBS), Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24h) y servicios de urgencia o Samu al marcar el 192.
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