Foz do Iguaçu (PR) — A Viação Santa Clara (VISAC), responsável por parte do transporte coletivo de Foz do Iguaçu, lançou um canal de denúncias voltado ao enfrentamento de casos de assédio, discriminação, racismo, fraudes e outras condutas consideradas antiéticas dentro dos ônibus e nos ambientes internos da empresa.
A plataforma faz parte da política interna de prevenção e combate ao assédio moral, sexual e à discriminação adotada pela empresa. O objetivo, segundo a VISAC, é ampliar mecanismos de proteção tanto para passageiros quanto para trabalhadores do sistema de transporte coletivo da cidade.
O canal está disponível no site oficial da empresa e permite o registro de denúncias relacionadas a situações ocorridas durante atendimentos, viagens ou nas relações de trabalho.
Canal de denúncias da VISAC terá sigilo das informações
De acordo com a empresa, todas as denúncias recebidas terão tratamento sigiloso. A identidade dos envolvidos será preservada durante a apuração dos casos.
A VISAC informou ainda que o acompanhamento das denúncias ficará sob responsabilidade do setor de Psicologia da empresa.
O canal poderá ser utilizado para relatar situações de assédio moral, assédio sexual, discriminação racial, preconceito, fraudes internas e outras irregularidades consideradas incompatíveis com a política institucional da companhia.
Empresa amplia debate sobre racismo e relações de trabalho
A criação do canal de denúncias da VISAC também integra uma campanha interna de conscientização voltada aos colaboradores da empresa.
Como parte das ações, a companhia distribuiu uma cartilha de prevenção ao assédio e à discriminação no ambiente de trabalho. O material apresenta orientações sobre diferentes formas de violência institucional, relações abusivas e procedimentos para denúncias.
A empresa também promoveu palestras com trabalhadores sobre racismo estrutural e relações de trabalho.
Segundo a VISAC, a proposta busca estimular o reconhecimento e o enfrentamento de práticas discriminatórias dentro do ambiente corporativo e no atendimento diário aos usuários do transporte coletivo.
Atualmente, mais de 50 mil passageiros utilizam diariamente o sistema atendido pela empresa em Foz do Iguaçu.
Passageiros podem registrar dúvidas e reclamações
Além do novo canal de denúncias, passageiros seguem podendo encaminhar reclamações, sugestões e dúvidas diretamente à empresa por meio do WhatsApp oficial.
Serviço
Canal de denúncias da VISAC
🔗 https://visac.com.br/denuncias/
WhatsApp da VISAC
📱 (45) 99970-0173
Site oficial
🔗 https://www.visac.com.br
Instagram oficial
🔗 https://www.instagram.com/visac_foz/
