Foz do Iguaçu (PR) — Empresários, gestores e profissionais dos setores de comércio, turismo, hotelaria, gastronomia e serviços poderão discutir estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a conversão de vendas durante mais uma edição do Café e Negócios, promovido pela De Paula Contadores. O encontro será realizado no próximo dia 7 de julho, às 9h, com transmissão pelo canal da empresa no YouTube.
A convidada desta edição será a consultora em desenvolvimento humano e organizacional Carla Tieghe, que apresentará a palestra “Por que seu cliente entra, mas não compra? Os erros invisíveis que fazem empresas perderem vendas, clientes e oportunidades todos os dias”. A proposta é mostrar como falhas muitas vezes despercebidas no atendimento, na liderança e na experiência do consumidor podem comprometer os resultados das empresas.
“Muitas vezes, o problema não está no preço ou na concorrência, mas em falhas silenciosas no atendimento, na liderança e na experiência oferecida. Pequenos ajustes podem gerar grandes mudanças”, afirma Carla Tieghe.
Atendimento como diferencial competitivo
Durante o encontro, os participantes serão convidados a analisar situações do cotidiano empresarial e identificar oportunidades de aprimoramento no relacionamento com os clientes. A palestra abordará temas como comportamento do consumidor, liderança, gestão de pessoas e adaptação das empresas às mudanças do mercado, apresentando ferramentas que possam ser incorporadas à rotina dos negócios.
Promovido pela De Paula Contadores, o Café e Negócios busca estimular o compartilhamento de conhecimento entre empresários e profissionais, aproximando especialistas de temas que impactam diretamente a gestão e a competitividade das empresas.
Serviço
Café e Negócios – De Paula Contadores
Tema: Por que seu cliente entra, mas não compra?
Palestrante: Carla Tieghe
Data: 7 de julho
Horário: 9h
Transmissão: YouTube da De Paula Contadores
Público: empresários, gestores e equipes dos setores de comércio, turismo, hotelaria, gastronomia e serviços.
Informações: WhatsApp (45) 2105-2010
