Ciudad del Este (PY) – A Prefeitura de Ciudad del Este, por meio do Escritório de Defesa do Consumidor e do Usuário, obteve a devolução de mais de Gs. 18 milhões a dois turistas que denunciaram irregularidades em compras realizadas no microcentro da cidade. As ações estão amparadas pela Lei 1334/98 de Defesa do Consumidor.
No primeiro caso, o turista Hugo Javier Martín relatou ter adquirido mercadorias no valor de Gs. 7.400.000 que não correspondiam ao solicitado. Com a intervenção da equipe municipal, foi possível devolver os produtos em perfeito estado e obter o ressarcimento integral.
Já Yamila Lorena Sánchez denunciou que um estabelecimento não cumpriu a entrega de mercadorias, pagas parcialmente em dinheiro e parcialmente via transferência. O comércio havia se comprometido a entregar o pedido na Rodoviária de Foz do Iguaçu, mas não cumpriu o prazo. Após a mediação do Escritório, o acordo garantiu a restituição completa de Gs. 10.900.000.
Com os resultados, a Prefeitura reforça seu compromisso em proteger consumidores e turistas que realizam compras na cidade, assegurando o cumprimento da legislação e promovendo maior confiança no comércio local.
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