Foz do Iguaçu, PR – Moradores de Foz do Iguaçu já podem acompanhar pela internet o andamento da modernização da iluminação pública e os serviços de manutenção realizados pela concessionária IP Foz do Iguaçu. Os dados estão disponíveis em dois painéis on-line lançados na última segunda-feira (10), com informações sobre a instalação de luminárias LED e os atendimentos registrados no município.
Por meio do painel de modernização, disponível no site dashboard.ipfoz.com.br, é possível consultar o avanço da substituição das luminárias convencionais pela tecnologia LED. A ferramenta apresenta os bairros que já receberam os novos equipamentos, a quantidade de luminárias instaladas em cada região, o percentual de economia de energia, o índice alcançado em relação à meta estabelecida e o total de pontos modernizados.
Até o momento, mais de 7.700 pontos de iluminação pública foram modernizados, o equivalente a aproximadamente 18% do sistema de iluminação pública de Foz do Iguaçu. No bairro Morumbi, a substituição das luminárias convencionais por equipamentos de LED já alcançou 80%. Na região da Náutica, o serviço foi concluído, enquanto em Três Lagoas o percentual de modernização chegou a 40%.
A modernização faz parte do programa Foz Cidade Iluminada, desenvolvido por meio de uma Parceria Público-Privada (PPP) para a modernização do sistema de iluminação pública do município.
A tecnologia LED amplia a eficiência do sistema e melhora a qualidade da iluminação em ruas, avenidas e espaços públicos. Segundo as informações do programa, as luminárias podem reduzir em até 60% o consumo de energia elétrica e possuem vida útil superior às convencionais, podendo ultrapassar 60 mil horas.
Painel permite acompanhar atendimentos
Outro recurso disponibilizado aos moradores é o painel de atendimentos, acessível pelo site atendimentos.ipfoz.com.br. A ferramenta permite consultar, em tempo real, informações sobre chamados registrados, prazos e resolutividade dos atendimentos.
O painel reúne dados como o total de atendimentos, quantidade de chamados recebidos, tempo médio de espera, bairros atendidos, principais motivos das solicitações, regiões com maior número de atendimentos e origem dos chamados.
Entre os registros disponíveis estão os chamados identificados pelas próprias equipes durante as rondas de fiscalização. Já são mais de 6 mil ocorrências registradas dessa forma. Em seguida aparecem as solicitações feitas diretamente pelos moradores, que se aproximam de 3 mil.
O Centro concentra o maior número de atendimentos, seguido pelos bairros Três Lagoas e Morumbi.
A participação dos moradores também permite identificar pontos que precisam de manutenção e informar problemas na iluminação pública.
Canais de atendimento
Os pedidos de manutenção podem ser registrados junto ao Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária IP Foz do Iguaçu.
A população pode solicitar atendimento pelo telefone: 0800 410 0037, pelo aplicativo IP Foz, pelo site ipfoz.cidadeiluminada.com.br ou presencialmente na base da concessionária, localizada na Rua Urbano Costa Araújo, 129, no Parque Presidente I, em Foz do Iguaçu.
