A Prefeitura de Foz do Igua\u00e7u refor\u00e7ou o atendimento aos cidad\u00e3os, permitindo a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos por meio do aplicativo eOuve. Al\u00e9m do app, os moradores podem registrar pedidos pela p\u00e1gina oficial da Prefeitura, presencialmente na Ouvidoria, ou pelo telefone 156.<\/p>\n
Atualmente, h\u00e1 1.177 chamados abertos no eOuve, com cerca de 60% recebendo a primeira resposta da administra\u00e7\u00e3o municipal. At\u00e9 o momento, 77 solicita\u00e7\u00f5es foram conclu\u00eddas. O aplicativo e o site permitem que os usu\u00e1rios acompanhem o status dos pedidos e anexem fotos e v\u00eddeos, o que pode acelerar a execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n
A Ouvidora Geral do Munic\u00edpio, Dr\u00aa Carla Rosane, enfatizou a import\u00e2ncia de fornecer informa\u00e7\u00f5es detalhadas, como endere\u00e7o completo e identifica\u00e7\u00e3o do solicitante, para facilitar o contato em caso de necessidade.<\/p>\n
Para aprimorar o atendimento, a gest\u00e3o est\u00e1 promovendo treinamentos para as equipes respons\u00e1veis pelas respostas \u00e0s demandas, que incluem reparos na ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, den\u00fancias de criadouros do mosquito da dengue e pedidos de tapa-buracos. O atendimento \u00e9 descentralizado, com servidores designados nas secretarias e \u00f3rg\u00e3os municipais.<\/p>\n
O prefeito General Silva e Luna determinou que o atendimento seja n\u00e3o apenas mais \u00e1gil, mas tamb\u00e9m mais humanizado.<\/p>\n
Foz na Palma da M\u00e3o<\/strong><\/p>\n A gest\u00e3o do prefeito planeja, a m\u00e9dio e longo prazo, implementar o programa \u201cFoz na Palma da M\u00e3o\u201d, uma plataforma que integrar\u00e1 todos os servi\u00e7os p\u00fablicos em um \u00fanico aplicativo, visando aumentar a efici\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e melhorar a qualidade de vida da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Prefeitura de Foz do Igua\u00e7u refor\u00e7ou o atendimento aos cidad\u00e3os, permitindo a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos por meio do aplicativo eOuve. Al\u00e9m do app, os moradores podem registrar pedidos pela p\u00e1gina oficial da Prefeitura, presencialmente na Ouvidoria, ou pelo telefone 156. Atualmente, h\u00e1 1.177 chamados abertos no eOuve, com cerca de 60% recebendo a […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":23264,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sub_headline":"","videourl":"","footnotes":""},"categories":[57],"tags":[77,163,748],"class_list":["post-23262","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fronteira","tag-foz-do-iguacu","tag-fronteira","tag-prefeitura-municipal-de-foz-do-iguacu"],"yoast_head":"\n